ZWROT (ODSTĄPIENIE OD UMOWY)

Klient  ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zakupionych w sklepie www.lavenderstore.pl produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania, na zasadach opisanych w Ustawie z dnia 30.05.2014r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 nr 827).

W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży:

Prosimy o przesłanie informacji o odstąpieniu od umowy na adres zwroty@lavenderstore.pl.

Następnie otrzymany produkt należy odesłać na adres: Lavender05-126 Stanisławów Pierwszy ul. Słoneczna 31A wraz z wypełnionym i podpisanym formularzem zwrotu oraz dowodem zakupu. Formularz jest dostępny w zakładce zwroty i reklamacje.

  • Każdy zwracany produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony.
  • Przesyłkę należy nadać pocztą polską za potwierdzeniem odbioru, za niezarejestrowaną przesyłkę sklep lavenderstore.pl nie odpowiada.
  • Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych do nas z opłatą za pobraniem lub paczkomatami.
  • Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
  • Zwroty kosztów transakcji realizowane są przelewem bankowym w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zwrotu na konto podane w formularzu zwrotu.
  • Zwroty odesłane po terminie będą odsyłane na koszt Konsumenta.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, tak więc sklep lavenderstore.pl zastrzega sobie możliwość pomniejszenia wartości kwoty zwracanej Klientowi od 25% do 50 % wartości towaru jeśli zwracany towar dotrze do nas w stanie wskazującym na jego używanie wykraczające poza konieczne i uniemożliwiającym dalszą sprzedaż po pierwotnej cenie.

 

Formularz zwrotu pobierz stąd: